配送ポリシー / Shipping Policy

SHIBANO & Co.

配送について

SHIBANO & Co.では、日本国内および対応可能な海外の国・地域への配送を行っています。

配送可能な地域は商品によって異なります。ご注文時に表示される配送先・配送方法をご確認ください。

送料

送料は、商品の種類、配送先、配送方法によって異なります。

適用される送料は、ご購入手続きの際に表示されます。

発送・お届けまでの日数

発送までの日数およびお届け予定日は、商品や配送先によって異なります。

各商品ページに記載された発送予定をご確認ください。

配送会社の事情、天候、通関手続きなどにより、配送が遅れる場合があります。

海外配送

海外への配送では、お届け先の国・地域によって関税、輸入税、通関手数料等が発生する場合があります。

これらの費用の負担は、ご注文時に案内する配送条件に従います。

配送に関するお問い合わせ

商品が届かない場合や、配送に問題がある場合は、注文番号を添えてお問い合わせください。

Email: naoko@shibanoandco.com

Shipping Policy

Shipping Destinations

SHIBANO & Co. ships to destinations in Japan and selected international locations.

Available shipping destinations may vary depending on the product. Please check shipping availability during checkout.

Shipping Fees

Shipping fees vary depending on the product, destination, and shipping method.

Applicable shipping charges will be displayed at checkout.

Processing and Delivery Times

Order processing times and estimated delivery times vary depending on the product and destination.

Please refer to the relevant product page for estimated shipping information.

Delivery may be delayed due to carrier operations, weather conditions, customs clearance, or other circumstances beyond our control.

International Shipping

International orders may be subject to customs duties, import taxes, and customs processing fees.

Responsibility for these charges will be determined by the shipping terms disclosed at checkout.

Shipping Inquiries

If your order has not arrived or you experience a shipping issue, please contact us with your order number.

Email: naoko@shibanoandco.com